توافق‌نامه حقوقی
کاربر گرامی ضمن تشکر از حسن سلیقه شما در انتخاب این نرم‌افزار، خواهشمندیم قبل از نصب، دانلود یا استفاده از این نرم‌افزار، توافق‌نامه‌ی حقوقی زیر را حتماً به دقت مطالعه فرمایید.
این توافق‌نامه بین شرکت شید افزار رایانه با مسئولیت محدود و خریدار محترم این نرم‌افزار منعقد می‌گردد. در توافق‌نامه‌ی پیش رو منظور از «شرکت» همان «شرکت شید افزار رایانه(مسئولیت محدود)» و مشتری همان خریدار نرم‌افزار می‌باشد.
شما با انتخاب گزینه «قبول توافق‌نامه و شروع نصب» اعلام می‌کنید کلیه شروط و مندرجات این توافق‌نامه مورد قبول شما می‌باشد و موافقت می‌کنید که به مفاد و شرایط توافق‌نامه مقید باشید. چنانچه با تمام مفاد و شرایط این توافق‌نامه موافق نیستید، نصب نرم‌افزار را لغو نمایید در غیر این صورت حق استفاده از نرم‌افزار را با توجه به مفاد و محدودیت‌های این توافق‌نامه خواهید داشت.
-
مفاهیم
-
نرم‌افزار (software)
منظور از نرم‌افزار محصولی است که در اختیار مشتری اعم از شخص حقیقی و حقوقی قرار گرفته است و شامل بسته‌های به‌روزرسانی، مستندات، علائم تجاری، تصاویر و... می‌باشد.
-
رایانه یا کامپیوتر (computer)
به معنی انواع سخت‌افزارها اعم از کامپیوترهای شخصی، لپ‌تاپ‌ها و یا دیگر ابزارهای الکترونیکی است که نرم‌افزار قابلیت نصب واجرا روی آن را دارد.
-
شرکت (company)
منظور از شرکت (به‌عنوان صاحب تمام حقوق نرم‌افزار، اعم از حقوق انحصاری و حقوق مادی و معنوی، شرکت شید افزار رایانه است که با توجه به قوانین جمهوری اسلامی ایران، ماهیت حقوقی دارد.
-
مشتری (customer)
مشتری عبارتی است که به هر دو گروه خریدار حقیقی که اشخاص می‌باشند یا خریدار حقوقی که سازمان‌ها، شرکت‌ها، نهادها و... می‌باشند،اطلاق می‌شود وکاربر نرم‌افزار می‌باشد.
-
کاربر (user)
شخصی است که نرم‌افزار روی رایانه و یا دیگر ابزارهای الکترونیکی وی نصب شده و از آن استفاده می‌کند.
-
مجوز استفاده (license)
حق استفاده از نرم‌افزار و تبیین خدمات و پشتیبانی ارائه شده می‌باشد. هر مجوز به‌وسیله نوع و تاریخ انقضای آن قابل تعریف است.
-
فعال‌سازی (activation)
عملیات وارد کردن کد هشت رقمی فعال‌سازی در نرم‌افزار به‌منظور فعال‌شدن آن را فعال‌سازی می‌گویند. فعال‌سازی تنها به‌صورت برخط امکان‌پذیر است.
-
اطلاعات کاربری (username & password)
شامل نام کاربری و کلمه عبور می‌باشد که با ثبت‌نام برخط توسط کاربر در اختیار او قرار می‌گیرد.
-
به‌روزرسانی (update)
به عمل همسان نمودن نسخه پایگاه امضای ضد ویروس در سیستم کاربر با آخرین نسخه پایگاه امضای موجود گفته می‌شود.
-
ارتقاء (upgrade)
به عمل تبدیل نسخه جاری نرم‌افزار به نسخه جدید آن گفته می‌شود، که درصورت متصل‌بودن کاربر به اینترنت به‌صورت خودکار صورت می‌پذیرد.
-
شما
منظور از شما، شخص کاربر مشتری شرکت است که حق استفاده از نرم‌افزار را با توجه به توافق‌نامه دارد.
-
-
حقوق مادی و معنوی
-
حق تألیف نرم‌افزار که شامل این محصول به‌همراه کلیه ایده‌ها، مستندات، روش‌های اجرا، رموز تجاری، علائم تجاری و دیگر اطلاعات موجود در آن است، برای شرکت محفوظ است. نصب و استفاده شما از نرم‌‌فزار هیچ حقی در مالکیت در آن را برای شما به وجود نمی‌آورد و شما هیچ حقی در نرم‌افزار به جز آنچه صراحتاً در این توافق‌نامه گفته شده است، ندارید.
-
شما موافقت می‌کنید که به‌هیچ‌وجه در این نرم‌افزار اعم از برنامه، مستندات، پیام‌ها و... را تغییر داده یا حذف کنید.
-
-
موضوع توافق‌نامه
موضوع توافق‌نامه عبارت است از حقوق کاربران نرم‌افزار شید اعم از حقیقی و حقوقی و تعهد پشتیبانی شرکت در محدوده توافق‌نامه پیش رو می‌باشد.
-
شروع و پایان توافق‌نامه
این توافق‌نامه از زمان نصب نرم‌افزار شروع و قابل اجرا می‌باشد و درصورت عدم رعایت مفاد توافق‌نامه به‌صورت خودکار به پایان می‌رسد.
-
مقررات عمومی
-
هرگونه به‌روزرسانی، و همچنین ارتقاء به‌عنوان بخشی از محصول نرم‌افزاری در نظر گرفته می‌شود و واجد شرایط و ضوابط کلی ذکر شده برای محصول در این توافق‌نامه است.
-
درصورتی‌که شما هرکدام از مفاد و شرایط این توافق‌نامه را نقض کنید، شرکت شید افزار رایانه حق دارد مجوز استفاده‌ی نرم‌افزار را بدون استرداد هزینه و به‌صورت یک‌طرفه لغو کند.
-
شما توافق کردید که در استفاده از این نرم‌افزار و یا هر گزارش و اطلاعاتی که به‌عنوان نتیجه از این نرم‌افزار اخذ می‌شود، به تمام قوانین و مقررات قابل اجرای بین‌المللی و ملی ازجمله (و نه محدود به) قوانین محرمانگی، مالکیت معنوی، و قوانین اخلاقی پایبند باشید.
-
به‌غیر از مواردی که اختصاصاً در این متن توضیح داده شده است، شما نمی‌توانید هیچ‌کدام از حقوقی را که تحت این توافق‌نامه به شما اعطا شده است، یا هر کدام از تعهداتی را که بدین وسیله شما را به آن ملزم کرده است، به کسی منتقل یا منسوب نمایید.
-
برای ارزیابی قانونی بودن استفاده از نرم‌افزار، شرکت مجاز است از ابزارهایی برای رسیدگی به این امر که شما کپی مجاز نرم‌افزار را استفاده می‌کنید، استفاده نماید.
-
نرم‌افزار می‌تواند اطلاعات فعال‌سازی را که برای ارزیابی قانونی بودن نرم‌افزار لازم است به شرکت منتقل کند. اگر ارزیابی نتواند در دوره مشخصی که در راهنمای کاربری مشخص شده است انجام شود، نرم‌افزار با کارایی محدود کار خواهد کرد.
-
کاربر متعهد می‌شود که محرمانه بودن کلمه عبور و اطلاعات حساب‌کاربری خود را حفظ نماید و مسئولیت تمامی عملیاتی که به‌وسیله حساب کاربری انجام می‌شود به عهده خود کاربر بوده و درصورت بروز رخدادهای امنیتی ازجمله (ونه محدود به) لو رفتن کلمه عبور، استفاده غیرمجاز از حساب کاربری، سریعاَ مراتب را به شرکت اطلاع دهد.
-
استفاده از نرم‌افزار در تمامی کشورها به‌غیر از جمهوری اسلامی ایران غیرمجاز بوده و تمامی عواقب حقوقی آن ازجمله نقض کپی‌رایت و موارد دیگر به عهده کاربر خواهد بود.
-
-
اعطای مجوز و فعال‌سازی
به‌موجب این توافق‌نامه، شما دارای یک مجوز غیرانحصاری برای ذخیره، بارگذاری، نصب و اجرای این نرم‌افزار بر روی تعداد مشخصی از کامپیوترها با توجه به مفاد و شرایط این توافق‌نامه شده‌اید. شما با بندهای ذیل موافقت می‌نمایید:
-
اگر نسخه آزمایشی نرم‌افزار را نصب و فعال کرده‌اید، در این صورت دارای مجوز آزمایشی برای این نرم‌افزار می‌باشید. شما می‌توانید فقط به‌منظور ارزیابی، و تنها در دوره زمانی توافق‌شده، که از زمان فعال‌سازی آزمایشی آن آغاز می‌شود، این نرم‌افزار را استفاده کنید. هرگونه استفاده دیگری از این نرم‌افزار برای اهداف دیگر و یا خارج از دوره توافق‌شده، کاملاً ممنوع است.
-
نرم‌افزار و مجوز استفاده‌ی آن می‌تواند ازطریق اینترنت یا یک رسانه‌ی واسط به دست کاربر برسد.
-
نرم‌افزار به تعدادی که در مجوز آن مشخص‌شده قابل فعال‌سازی می‌باشد.
-
درصورتی‌که کامپیوتر خود را تغییر دهید یا در نرم‌افزارها یا سخت‌افزارهای دیگر که بر روی آن نصب می‌باشد تغییراتی اعمال نمایید، ممکن است ازطرف شرکت ملزم به تکرار فعال‌سازی نرم‌افزار شوید، تعداد این عمل توسط شرکت مشخص می‌شود.
-
اگر نرم‌افزار را بر روی یک رسانه‌ی واسط دریافت کردید، با پذیرش این توافق‌نامه ازسوی شما در طول زمانی که بر روی بسته‌ی نرم‌افزار تعیین‌شده است و از فعال‌سازی این توافق‌نامه شروع می‌شود، می‌توانید نرم‌افزار را مورد استفاده قرار دهید.
-
اگر نرم‌افزار ازطریق اینترنت دریافت شده است، می‌توانید با پذیرش این توافق‌نامه در طول زمانی که هنگام دریافت تعیین شده است و از فعال‌سازی این توافق‌نامه شروع می‌شود، آن را مورد استفاده قرار دهید.
-
درصورتی‌که نرم‌افزار بر روی یک رسانه‌ی واسط به دست کاربر رسیده باشد ، فعال‌سازی نرم‌افزار به‌منظور تمدید حق استفاده از آن، تنها در شرایطی قابل تکرار است که اطلاعات کاربری قبلی نرم‌افزار موجود باشد. اگر اطلاعات کاربری موجود نباشد زمان استفاده‌ی مؤثر از نرم‌افزار با توجه به اطلاعاتی که بر روی بسته نرم‌افزار مشخص شده است تعیین می‌شود.
برای نصب نرم‌افزار توسط یک کاربر روی هر تعداد دستگاه هیچ محدودیتی وجود ندارد. لازم به ذکر است برای فعال‌سازی هر دستگاه باید نسبت به خریداری کد فعال‌سازی هشت رقمی جداگانه اقدام شود.
-
-
محدودیت‌های استفاده
-
هرگونه بهره‌برداری غیرمجاز و غیرقانونی، تحت هر عنوان ازجمله (و نه محدود به) کپی کردن نرم‌افزار و یا مشتقاتی از آن یا مستندات آن، تغییر نرم‌افزار یا سازگار کردن آن یا ملحق کردن آن به نرم‌افزار دیگر، مهندسی معکوس، دیکامپایل (تبدیل کد ماشین به کد سطح بالا) یا هرگونه تلاشی برای کشف کد نرم‌افزار، قرار دادن نرم‌افزار در یک سرور به‌گونه‌ای که ازطریق شبکه‌های عمومی (نظیر اینترنت) یا وسایل ارتباطی قابل دستری باشد، فروختن، اجاره دادن یا در معرض استفاده عموم قرار دادن تمام یا بخشی از نرم‌افزار و یا توزیع نرم‌افزار به هرشکل که صورت پذیرد، ممنوع است.
-
درصورت تخلف کاربر از مفاد این ماده و یا دیگر تعهدات ناشی از این توافق‌نامه، وی مسئول و متعهد به جبران کلیه خسارات مادی و معنوی، مستقیم و یا غیرمستقیم وارده به شرکت خواهد بود.
-
نرم‌افزار موضوع توافق‌نامه حاضر محتوی اسرار تجاری و اطلاعات خاص شرکت می‌باشد و هرگونه استفاده و یا افشای اطلاعات و اسرار موصوف به‌عنوان نقض حقوق اسرار تجاری تلقی شده و قابل پیگرد خواهد بود.
-
شما نباید حقوق استفاده از این نرم‌افزار را به هیچ کس انتقال دهید.
-
شما نباید اطلاعات کاربری را به شخص سومی بدهید یا به آن‌ها اجازه دهید که به اطلاعات کاربری‌تان دسترسی داشته باشند. زیرا اطلاعات محرمانه‌ی شرکت در نظر گرفته می‌شود و شما ملزم به تلاش در حفاظت از آن می‌باشید. اطلاعات کاربری را تا زمان انقضای مجوز در مکان امنی نگهداری کنید. خسارت وارده ناشی از عدم توجه به این بند به عهده‌ی شما خواهد بود.
-
شما نباید نرم‌افزار را به شخص دیگری فروخته و یا اجاره، قرض یا کرایه بدهید.
-
شما نباید نرم‌افزار را به‌منظور تولید داده یا تولید نرم‌افزاری برای تشخیص، مسدود یا مقابله کردن با تهدیدهایی که در راهنمای کاربری ذکر شده است استفاده کنید.
-
-
امنیت و محرمانگی اطلاعات
به‌منظور حفظ امنیت رایانه شما و شناسایی جدبدترین بدافزارها، شید به ارسال برخی اطلاعات از روی رایانه شما می‌پردازد. این اطلاعات در اختیار تیم فنی شید قرار می‌گیرد تا به‌سرعت تمهیداتی برای مقابله با بدافزارهای احتمالی اندیشیده شود. به‌طور کلی شرکت تمام تلاش خود را برای ایجاد محیطی امن برای نگهداری و تبادل اطلاعات به‌صورت محرمانه به کار میبندد. بااین‌حال به‌منظور احتیاط از کاربران می‌خواهد که همیشه ارتباطات آنلاین اینترنتی خود را ناامن فرض نمایند.
اطلاعات و فایل‌های ارسال به‌هیچ‌وجه جنبه شخصی نداشته و شبکه ابر کاربران شید مسئولیت حفظ محرمانگی آن‌ها را بر عهده دارد. این اطلاعات عبارتند از:
اطلاعاتی در مورد سخت‌افزار و سیستم‌عامل رایانه شما شامل وضعیت سی‌پی‌یو و حافظه موقت، شماره نسخه و سرویس پک سیستم‌عامل، درایورها، سرویس‌ها،افزونه‌های اکسپلورر، افزونه‌های چاپگر، افزونه‌های اجزای ویندوز، برنامه‌های نصب شده، و برنامه‌های دارای امکان اجرای خودکار که به‌طور کلی «قابل شناسایی شخصی» نیستند.
اطلاعاتی در مورد فعالیت ضدویروس در رایانه شما شامل اشیاء مشکوک پیدا‌شده، تاریخ، زمان، مسیر و نام تشخیص انجام شده، اندازه و hashهای فایل، پردازه خاطی، نوع دسترسی به فایل، اطلاعات هدر PE و اطلاعات شماره نسخه فایل.
اطلاعاتی در مورد برنامه‌های اجراشده توسط کاربر و اجزاء آن‌ها شامل تاریخ، مسیر، نام، اندازه فایل، خط فرمان، تعداد نخ@ها، اطلاعات هدر PE و شماره نسخه فایل.
محتوای کامل فایل‌هایی که احتمال مخرب بودن آن‌ها می‌رود جهت بررسی و واکنش هرچه سریع‌تر به بدافزارهای درحال انتشار.
شرکت هیچ‌گونه مسئولیتی در رابطه با امنیت تبادل اطلاعات از شبکه و سرورهای خود، با جاهای دیگر را نمی‌پذیرد.
شرکت با تدابیر امنیتی خود مسئول حفظ امنیت با سرویس‌های خود می‌باشد.
شرکت مسئولیتی نسبت به امنیت تبادل داده مابین کاربران و سرورهای خود را ندارد.
شرکت مسئولیتی نسبت به در اختیار گرفتن کلمه عبور سرویس‌های کاربران، توسط اشخاص ثالث را ندارد.
-
ضمانت محدود و سلب مسئولیت
-
شرکت تضمین می‌کند که نرم‌‌فزار به‌طور قابل ملاحظه براساس مشخصات و توصیفاتی که در راهنمای کاربر است و آن‌ها را مشاهده کرده است کار می‌کند. درحالی‌که ضمانت محدود در موارد زیر به‌کار نمی‌رود
- نواقض کامپیوتر شما و تخلفات مرتبط که شرکت صریحاً هرگونه مسئولیت ضمانت را از خود رفع مسئولیت می‌کند
- سوءعمل، نواقص یا خرابی بر اثر استفاده‌ی غلط، سوءاستفاده، تصادف، غفلت، نصب، کاربری و نگهداری نامناسب، دزدی، خراب‌کاری، بلایای طبیعی، اختلال برق، سانحه، تناوب، تغییرات غیرمجاز، یا تعمیر توسط هر شخصی به جز افراد تعیین‌شده توسط شرکت، یا عمل خود شما یا دلایلی که از کنترل شرکت خارج است.
- هر خرابی که توسط شما بعد از اولین خرابی به وجود بیاید.
- عدم‌سازگاری ایجاد‌شده توسط اجزای سخت‌افزار و یا نرم‌افزار کامپیوتر شما.
شما می‌پذیرید که هیچ نرم‌افزاری خالی از خطا نیست و به شما توصیه می‌شود که از کامپیوتر خود نسخه‌های پشتیبان در فاصله‌های زمانی مناسب تهیه نمایید.
شرکت تضمین نمی‌کند که درصورت نقض شرایطی که در راهنمای کاربر با این توافق‌نامه توضیح داده شده است، نرم‌افزار درست کار کند.
شرکت تضمین نمی‌کند که اگر شما به‌روزرسانی‌ها و ارتقای مشخص‌شده در بند 10.1 این توافق‌نامه را مرتب انجام ندهید ، نرم‌افزار درست کار کند.
شرکت حفاظت از تهدیدات توصیف‌شده در راهنمای کاربر را بعد از انقضای دوره‌ی مشخص‌شده در بند 6.5 یا 6.6 این توافق‌نامه یا بعد از اتمام جواز استفاده‌ی این نرم‌افزار به هر دلیل، تضمین نمی‌کند.
شما موافقت می‌کنید که نرم‌افزار با تنظیمات استاندارد اعمال شده‌ی پیش‌فرض شید افزار رایانه می‌باشد و این مسئولیت شما می‌باشد که نرم‌افزار را برای تأمین نیازمندی‌های خودتان پیکربندی کنید و شرکت تعهدی در این خصوص ندارد.
نرم‌افزاری که در دست دارید همین چیزی است که وجود دارد و شرکت استفاده و کارایی آن را تضمین نمی‌کند، مگر هر ضمانت، شرایط، ادعا یا مفادی که طبق قوانین مربوطه قابل استثناء یا محدود شدن نباشد.
شرکت هیچ تضمین، شرایط، ادعا یا مفادی (صریحا یا تلویحاً، با اساس‌نامه، قانون، عرف، کاربری یا غیره) برای هیچ موردی ازجمله (و نه محدود به) عدم‌تخلف از حقوق شخص سوم، خریدوفروش، کیفیت مطلوب، شراکت یا کاربرد برای اهداف عمومی را تأمین نمی‌کند. شما تمام اشتباهات و تمام ریسک‌های عملکرد و انتخاب نرم‌افزار برای دست‌یابی به مقاصدتان، و برای نصب، استفاده و نتیجه‌ی به دست آمده از نرم‌افزار را شخصاً بر عهده می‌گیرید. به‌طور کلی شرکت هیچ تعهدی در برابر شخص ثالث ندارد.
بدون در نظر گرفتن شرایط و ضوابط این تفاهم‌نامه، شرکت هیچ تضمینی نمی‌کند که نرم‌افزار بدون خطا یا بدون وقفه یا بدون خرابی‌های دیگر باشد، یا اینکه بخشی یا تمام نیازهای شما که به شرکت اطلاع داده شده یا خیر، برآورده کند.
-
-
محدودیت در مسئولیت
تا بیشترین حدی که قانون مر بوطه اجازه می‌دهد، در هیچ شرایطی شرکت یا شرکایش نباید مسئول هیچ ضرری باشند، خواه این ضرر خاص، تصادفی، تنبیهی، غیرمستقیم و یا متعاقب و غیر از آن باشد (ازجمله خسارات ناشی از دست دادن سود یا اطلاعات محرمانه یا اطلاعات دیگر، تعلیق کار، از دست دادن محرمانگی، خراب شدن، آسیب‌دیدگی یا از دست دادن داده‌ها یا برنامه‌ها، به‌دلیل انجام نشدن وظایفی شامل وظایف قانونی، وظایف اخلاقی یا وظایف نگهداری صحیح؛ غفلت، ضرر اقتصادی وهر ضرر مالی دیگر) و به‌دلیل هر روش استفاده‌ای مربوط به عدم توانایی استفاده از نرم‌افزار، قانون خرابی یا پشتیبانی یا سرویس‌های دیگر، اطلاعات، نرم‌افزار و موارد مربوط به نرم‌افزار یا استفاده از آن که رخ داده باشد، تحت یا مرتبط به هر قانونی به هر ماده‌ای در این قرارداد یا نقض قرارداد یا هرگونه جرم (شامل غفلت، ارائه‌ی غلط، هر الزام مسئولیت جدی یا وظیفه) یا هر نقض قانون یا هر نقض ضمانت شرکت یا هر کدام از شرکایش حتی اگر به شرکت یا شرکایش در مورد امکان این خرابی‌ها هشدار داده شده باشد.
شما موافقت می‌کنید که در شرایطی که شرکت و شرکایش مسئول هستند، مسئولیت آن‌ها محدود به ارزش ریالی نرم‌افزار می‌باشد. در هیچ موردی مسئولیت آن‌ها از هزینه‌ای که برای نرم‌افزار به آن‌ها پرداخته شده است تجاوز نمی‌کند. این توافق‌نامه هیچ مسئولیتی به‌غیر از آنچه در اینجا مطرح شده است به عهده شرکت نمی‌گذارد.
-
قانون حاکم و حل‌وفصل اختلافات
این توافق‌نامه از هر جهت تابع مقررات جمهوری اسلامی و قانون بین‌المللی حق نشر و هر قانون مرتبط قابل اجرا در کشور ایران ازجمله قانون حمایت از حقوق پدیدآورندگان نرم‌افزا‌های رایانه‌ای مصوب 1379 و آیین‌نامه اجرایی آن بوده و درصورت بروز هرگونه اختلاف در تفسیر و یا اجرای مفاد این توافق‌نامه، موضوع در محاکم عمومی سمنان قابل طرح و رسیدگی خواهد بود.
-
توافق کلی، قابلیت تقسیم، بدون لغو
این توافق‌نامه توافق کامل بین شما و شرکت می‌باشد و هر توافق‌نامه، پیشنهاد، مکاتبه و یا آگهی شفاهی یا کتبی قبلی را با توجه به نرم‌افزار یا موضوع این توافق‌نامه لغو می‌کند. شما می‌پذیرید که این توافق‌نامه را خواندید، فهمیدید و با مفاد و شرایط آن موافق هستید.
اگر هر بند از این توافق‌نامه یا بخشی از بندهای آن توسط دادگاه قضایی، نامعتبر، باطل، یا به هر دلیلی غیرقابل اجرا تشخیص داده شود، آن بند دقیقا مورد بازبینی قرار می‌گیرد تا قانونی و قابل اجرا باشد، و این باعث نمی‌شود تمام قرارداد از بین برود و این قرارداد با همان قوت و تأثیر، تا جایی که ممکن است و قانون اجازه می‌دهد به همان شکل اول آن باقی و مؤثر خواهد بود. لغو هیچ‌کدام از مفاد و شرایط این توافق‌نامه نباید معتبر شناخته شود، مگر اینکه توسط شما و نماینده معتبر شرکت نوشته و امضا شود، و به شرطی که لغو هیچ‌یک از مفاد و شرایط این توافق‌نامه باعث لغو هیچ‌یک از مفاد قبلی، هم‌زمان یا بعدی آن نشود.
عدم موفقیت شرکت در اصرار یا اعمال اکید هرکدام از بندهای این قرارداد یا هر حق دیگر نباید به معنی لغو هیچ‌کدام از بندها یا حق‌های این قرارداد تفسیر شود.
-
پشتیبانی
-
از هنگامی که این نرم‌افزار فعال شد، شما حق دارید سرویس‌های زیر را برای دوره ی زمانی مشخص‌شده بر روی بسته نرم‌افزار (درصورتی‌که نرم‌افزار توسط یک رسانه واسط به دست شما رسیده باشد) و یا مشخص‌شده در حین دریافت (درصورتی‌که نرم‌افزار را ازطریق اینترنت دریافت شده باشد) دریافت کنید:
- به‌روزرسانی نرم‌افزار ازطریق اینترنت هنگامی که شرکت آن را در وبسایت خود یا دیگر سرویس‌های آنلاین منتشر کرده است. هر به‌روزرسانی که شما دریافت می‌کنید بخشی از این نرم‌افزار محسوب می‌شود و شامل شرایط توافق‌نامه می‌باشد.
- پشتیبانی فنی ازطریق اینترنت و یا پشتیبانی فنی تلفنی. هنگامی که آخرین به‌روزرسانی نرم‌افزار نصب شد با توجه به توافقات ، پشتیبانی فنی در اختیار شما قرار می‌گیرد. سرویس پشتیبانی فنی و قوانین آن در آدرس موجود می‌باشد.
-
-
اطلاعات تماس شرکت
اگر هر سوالی در مورد این توافق‌نامه دارید و یا اگر می‌خواهید به هر دلیلی با ما تماس بگیرید:
کلیه حقوق مادی و معنوی نرم‌افزار برای شرکت شید افزار رایانه محفوظ می‌باشد. نرم‌افزار و تمامی حقوق مربوط به آن متعلق به شرکت شید افزار رایانه است.
نرم‌افزار و هر مستند همراه دیگری دارای حق کپی بوده و توسط قوانین حق کپی بین‌المللی و معاهده‌های حق کپی محفوظ نگه داشته می‌شود، همچنان که دیگر موارد و تعهدنامه‌های قانونی محفوظ نگه داشته می‌شوند.