یکی از پیشنهاداتی که ضد ویروس هنگام یافتن فایل آلوده در سیستم به شما می‌دهد، اضافه کردن فایل به استثنائات است. با اضافه کردن فایل به اسثتنائات ضد ویروس دیگر آن را به عنوان فایل آلوده شناسایی نخواهد کرد. پس در صورت اضافه کردن به استثنائات شما می‌بایست مطمئن باشید که این فایل به سیستم شما ضرر نخواهد رساند، در غیر این صورت عواقب آن به عهده خودتان خواهد بود.
اضافه کردن فایل به استثنائات از دو طریق زیر امکان‌پذیر است:
روش اول: از طریق انتخاب فایل(کلیک کنید)
روش دوم: از طریق فایل آلوده(کلیک کنید)
روش اول: از طریق انتخاب فایل
۱ـ بر روی آیکون ضد ویروس کلیک راست نمایید و گزینه ضد ویروس شید را انتخاب کنید.
۲ـ استثنائات را انتخاب نمایید.
3-انتخاب فایل را انتخاب کنید و فایلی که میخواهید به لیست استثنائات اضافه کنید را انتخاب نمائید.
4-برای حذف استثنائات انتخاب شده علامت 
را انتخاب نمایید.
5-فایل را از استثنائات خارج کن را انتخاب نمایید.
روش دوم: از طریق فایل آلوده
پس از شناسایی فایل آلوده، در صفحه فایل های آلوده با انتخاب آیکون 
میتوانید فایل را به لیست استثنائات اضافه کنید.
